Race Casinon henkilökohtaiselle tilille kirjaudut etusivun kirjautumispainikkeesta syöttämällä käyttäjätunnuksen ja salasanan. Tili tarvitaan aina, koska samaan profiiliin tallentuvat pelihistoria, bonukset, talletukset ja kotiutukset.
Kirjautuminen toimii sekä tietokoneella selaimessa että mobiilissa ios- ja android-laitteilla ilman erillistä sovellusta. Jos sinulla ei ole vielä tiliä, luot sen rekisteröitymislomakkeella ennen ensimmäistä kirjautumista.
Avaa Race Casino ja napauta etusivun yläreunasta “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos sivu aukeaa kapeana näkymänä, avaa valikko (kolme viivaa) ja valitse “Kirjaudu” sieltä.
Vaihda salasana “Unohditko salasanan?” -linkistä ja käytä palautusviestissä tulevaa linkkiä heti, koska se vanhenee. Tarkista samalla, ettei välilyönti jää sähköpostin tai salasanan loppuun ja ettei automaattinen täyttö syötä vanhaa salasanaa.
Katso roskaposti ja “Mainokset”-kansio ja hae viesteistä lähettäjän nimeä “Race Casino”. Jos viestiä ei tule 10 minuutissa, pyydä koodi uudelleen ja varmista, että sähköpostiosoite on kirjoitettu täsmälleen oikein.
Kirjaudu, jos pääset vielä sisään salasanalla, ja vaihda yhteystiedot tilin asetuksista. Jos et pääse sisään, ota yhteys asiakaspalveluun ja varaa henkilöllisyystodistus sekä maksutavan omistajuuden tiedot, koska ne pyydetään tilin palautukseen.
Tämä tapahtuu, jos istunto vanhenee tai selain estää evästeet, jolloin sivu ei muista kirjautumista. Salli evästeet Race Casinolle ja päivitä selain, tai kokeile toista selainta ios- tai android-laitteella.
Race Casino pyytää tilin verifiointia, kun järjestelmä tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavasta tai pelitilin käytön turvallisuudesta. Tarkistus liittyy tyypillisesti kotiutuksiin, talletusrajoihin, maksutavan muutoksiin ja poikkeaviin kirjautumisiin.
Verifiointi tulee yleensä pakolliseksi ennen ensimmäistä kotiutusta, koska kasino tarkistaa, että kotiutuksen saaja ja pelitilin omistaja ovat sama henkilö. Tämä vähentää väärinkäytöksiä ja estää varojen siirron väärälle tilille.
Kasino voi pyytää tarkistusta myös, jos tilille tehdään suuria talletuksia tai kotiutuksia, jos talletus- ja kotiutussummat poikkeavat aiemmasta käytöstä tai jos pelitilillä näkyy tavallisuudesta poikkeavaa toimintaa. Tällöin pyyntö kohdistuu usein sekä henkilöllisyyteen että varojen alkuperään liittyviin tietoihin.
Verifiointi aktivoituu usein, kun vaihdat maksutapaa tai lisäät uuden kortin tai lompakon. Kasino varmistaa, että maksutapa kuuluu samalle henkilölle kuin pelitili.
Tarkistuspyyntö voi tulla myös kirjautumisen jälkeen, jos IP-osoite, laite tai sijainti muuttuu selvästi aiemmasta. Tällöin kasino pyytää lisävahvistusta tilikaappauksen riskin pienentämiseksi.
Kasino pyytää asiakirjoista kuvat tai skannaukset. Kuvien pitää olla värillisiä, selkeitä ja koko asiakirja näkyy yhdellä kuvalla; reunojen leikkaaminen hidastaa käsittelyä.